1. Sælger og anvendelse
KC Paw Shop på klittycrew.com drives af Diversico GmbH, Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Schweiz (UID/moms: CHE-241.775.499 MWST), under navnet KC Klitty Crew (”KC”, ”vi”, ”os”).
Disse vilkår gælder for alle bestillinger i KC Paw Shop. De gælder for forbrugere, der køber til privat brug.
Hvad vi sælger. KC Paw Shop har to dele: KC Classics – produkter i åbent oplag som T-shirts, plakater og klistermærker, trykt på bestilling – og KC Daily Drops – begrænsede, nummererede oplag (17 pr. format), som kun leveres til USA. På de danske sider (klittycrew.com/dk/) sælger vi KC Classics: T-shirts fra kollektionerne Astrocats og KC Supporter Angels.
Kontakt: support@klittycrew.com for bestillinger, leveringer og returneringer · legal@klittycrew.com for spørgsmål om disse vilkår · privacy@klittycrew.com for databeskyttelse. Vi svarer inden for 2 hverdage.
2. Priser, fragt, bestilling og betaling
Priser. Den pris, der vises på produktsiden, når du bestiller, gælder. På de danske sider er priserne angivet i danske kroner (DKK) og opkræves i DKK. Større størrelser kan koste mere; prisen for hver størrelse vises, før du betaler. Priserne er slutpriser.
Fragt. T-shirts sendes gratis til Danmark, hele EU, Storbritannien, Japan og USA – fragten er inkluderet i prisen. Til Canada og Australien koster fragten 29 kr, til andre lande 49 kr, plus 19 kr pr. ekstra T-shirt.
Told og afgifter. KC Classics til kunder i EU trykkes og sendes inden for EU. Ved levering til Danmark kommer der ingen told, ingen importafgifter og ingen ekstra omkostninger – prisen på produktsiden er slutprisen. Ved levering til lande uden for EU kan dit land opkræve importafgifter, moms eller ekspeditionsgebyrer ved levering; dem betaler du.
Bestilling. Din bestilling er bindende, når du gennemfører betalingen. Aftalen indgås, når du modtager vores ordrebekræftelse på e-mail.
Betaling. Vi tager imod betaling via PayPal (PayPal-konto eller kort via PayPal). Din bestilling går først i produktion, når betalingen er gennemført.
3. Fremstilling og levering
Hvert produkt trykkes til din bestilling af vores trykpartner på et anlæg i EU og sendes med sporing.
| Trin | Tid |
|---|---|
| Fremstilling | 2–5 hverdage efter betaling |
| Levering | 3–8 hverdage efter afsendelse |
Når din bestilling er sendt, får du et sporingslink på e-mail. Risikoen for varen overgår til dig, når du har modtaget den.
Forsinkelser. Hvis vi ikke kan sende inden for de angivne tider, giver vi dig besked på e-mail med en ny forventet dato. Du kan så annullere mod fuld tilbagebetaling eller acceptere den nye dato. Hvis vi ikke kan sende inden for 30 dage efter din bestilling, annullerer vi den og tilbagebetaler hele beløbet, medmindre du accepterer en yderligere forsinkelse.
4. Annullering, returnering og beskadigede varer
Annullering. Du kan annullere gratis, indtil fremstillingen er gået i gang. Skriv lige efter bestillingen til support@klittycrew.com med dit ordrenummer.
Fortrydelsesret. Som forbruger i EU har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog varen (se oplysningerne om fortrydelsesret nedenfor). Kontakt os først, send varen ubrugt tilbage for egen regning, så tilbagebetaler vi dig inden for 14 dage. Tjek gerne størrelsesguiden på produktsiden, før du bestiller.
Beskadigede, fejltrykte eller forkerte varer. Hvis din vare ankommer beskadiget, fejltrykt eller i forkert størrelse eller farve, så send et foto til support@klittycrew.com inden for 30 dage efter levering. Vi sender en erstatningsvare gratis eller tilbagebetaler hele beløbet. Du skal kun sende varen tilbage, hvis vi beder dig om det.
Bortkomne pakker. Hvis sporingen ikke viser nogen levering 15 hverdage efter afsendelse, så kontakt os, så sender vi en erstatningsvare eller tilbagebetaler hele beløbet.
Dine lovbestemte rettigheder som forbruger, herunder reklamationsretten efter købeloven, påvirkes ikke.
5. Rabatkoder
Rabatkoder, for eksempel 10 %-koderne fra KC-spillene, gælder i den periode, der er angivet ved koden. Én kode pr. bestilling; koder kan ikke kombineres, byttes til kontanter eller bruges på allerede afgivne bestillinger.
6. Design og immaterielle rettigheder
Ophavsretten til alle KC-designs tilhører de respektive designere privat. Alle er kendt af Diversico GmbH og har givet selskabet ret til at fremstille og sælge deres designs i KC Paw Shop. Når du køber et produkt, bliver du ejer af produktet, ikke af designet eller ophavsretten. Du må ikke kopiere designene eller bruge dem kommercielt.
7. Ansvar
Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed. I øvrige tilfælde er vores ansvar, i det omfang loven tillader det, begrænset til købesummen for den pågældende bestilling. Dine ufravigelige forbrugerrettigheder påvirkes ikke.
8. Personoplysninger
Vi bruger dit navn, din adresse og din e-mailadresse udelukkende til at behandle og levere din bestilling. Betalingsoplysninger behandles af PayPal; fremstillings- og leveringsoplysninger deles med vores trykpartner.
9. Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt schweizisk ret. Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit hjemland, for eksempel i Danmark, gælder fortsat, og du kan anlægge sag der, i det omfang reglerne tillader det. Du kan også klage til Nævnenes Hus / Forbrugerklagenævnet.
10. Ændringer
Vi kan ændre disse vilkår for fremtidige bestillinger. For en bestilling gælder den version, der var gældende, da bestillingen blev afgivet.
Oplysninger om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os (Diversico GmbH, Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Schweiz, e-mail: support@klittycrew.com) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan anvende vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse vedrørende din udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.
Virkninger af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet; du pålægges under ingen omstændigheder gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.
Du skal returnere varerne eller overgive dem til Diversico GmbH, Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Schweiz, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du har fortrudt denne aftale. Fristen overholdes, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fristen på 14 dage.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.)
– Til Diversico GmbH, Adlikerstrasse 246, 8105 Regensdorf, Schweiz, e-mail: support@klittycrew.com:
– Jeg/Vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*)
– Forbrugerens/forbrugernes navn
– Forbrugerens/forbrugernes adresse
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
– Dato
(*) Det ikke-relevante udstreges.
